Política de privacidad

Quiénes somos

camera.wedding está operado por Eiras Labs LLC, con domicilio en Sharjah Media City (Shams), Sharjah, Emiratos Árabes Unidos. Somos el «responsable del tratamiento» de tu información. Como ofrecemos nuestro servicio a personas de la UE/EEE y el Reino Unido, cumplimos el RGPD y el RGPD del Reino Unido, además de la legislación de protección de datos aplicable de los EAU. Para cualquier consulta sobre privacidad —o para ejercer tus derechos— escríbenos a hello@camera.wedding.

Qué recopilamos

Guardamos lo mínimo posible. Según cómo uses camera.wedding, esto puede incluir:

• Datos de la cuenta de la pareja: los nombres de tu álbum, la fecha de tu boda, un lugar opcional y la dirección de correo con la que accedes.
• Datos de pago: gestionados íntegramente por Stripe. Nosotros solo vemos el importe, la moneda y si el pago se realizó con éxito; nunca almacenamos el número completo de tu tarjeta.
• Subidas de los invitados: las fotos y vídeos que los invitados deciden compartir, más un nombre de pila opcional si lo añaden. Los invitados nunca necesitan cuenta y nunca les pedimos sus datos de contacto.
• Datos técnicos: analítica respetuosa con la privacidad (como visitas de página y tipo de dispositivo aproximado) y registros de seguridad necesarios para mantener el servicio en marcha y prevenir abusos.

Por qué usamos tus datos y nuestra base legal

Según el RGPD, debemos tener un motivo lícito para todo lo que hacemos con tus datos. Estos son los nuestros:

• Para ofrecerte tu álbum: alojar tus fotos, servir tu galería privada y darte controles de descarga, ocultación y eliminación. Base legal: ejecución de nuestro contrato contigo.
• Para procesar pagos y emitir recibos. Base legal: ejecución de nuestro contrato, más nuestra obligación legal de conservar registros fiscales y contables.
• Para mantener el servicio seguro y prevenir abusos. Base legal: nuestro interés legítimo en ofrecer un servicio seguro.
• Para enviar correos de servicio, como un recordatorio para descargar tus recuerdos antes de que finalice el almacenamiento. Base legal: ejecución de nuestro contrato. Cualquier correo de marketing se enviaría solo con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.

Quién puede ver tu álbum

Los álbumes son privados por defecto y solo accesibles a través de su enlace único y no listado: nunca se listan, indexan ni se hacen públicos. La pareja decide si los invitados pueden ver la galería, y solo la pareja puede descargar, ocultar o eliminar las subidas. Nadie en camera.wedding revisa tus fotos; el acceso del personal se limita a los raros casos en que es necesario para resolver un problema técnico o cumplir con la ley.

Con quién compartimos datos

Nunca vendemos tus datos y nunca usamos tus fotos para publicidad ni para entrenar IA. Nos apoyamos en un pequeño número de proveedores de confianza (encargados del tratamiento) que tratan los datos solo siguiendo nuestras instrucciones:

• Amazon Web Services (AWS): almacenamiento y entrega seguros en la nube de tus fotos y vídeos.
• Stripe: procesamiento de pagos.
• Zoho ZeptoMail: envío de códigos de acceso y correos de servicio.
• Google: solo si eliges «Iniciar sesión con Google», para verificar tu identidad.
• Un proveedor de analítica respetuoso con la privacidad: para entender, de forma agregada, cómo se usa el sitio. Sin publicidad ni seguimiento entre sitios.

Dónde se almacenan tus datos

Nuestros servidores están alojados con AWS en Estados Unidos. Cuando tus datos salen de la UE/EEE, esa transferencia está protegida por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea junto con los compromisos de protección de datos de AWS, de modo que tu información mantiene un nivel de protección legal equivalente allí donde se trate.

Cuánto tiempo conservamos tus recuerdos

El almacenamiento sigue el plan que elegiste: desde 6 meses hasta 2 años después de tu boda. Antes de que finalice tu ventana de almacenamiento te recordamos que lo descargues todo en un ZIP, y después tus fotos y vídeos se eliminan de forma permanente de nuestros servidores. Conservamos los registros de pago y facturas durante el tiempo que exige la ley fiscal, y eliminamos los datos de la cuenta cuando ya no son necesarios.

Cookies y analítica

Usamos solo las cookies esenciales necesarias para mantener tu sesión iniciada y el servicio en funcionamiento, más una herramienta de analítica respetuosa con la privacidad que nos ayuda a entender cómo se usa el sitio sin seguirte por la web. No usamos cookies publicitarias ni píxeles de anuncios de terceros.

Tus derechos

Vivas donde vivas —y especialmente bajo el RGPD— tienes derechos sólidos sobre tus datos. Puedes:

• Acceder a los datos que tenemos sobre ti y obtener una copia.
• Corregir cualquier dato inexacto.
• Eliminar tus datos: las parejas pueden borrar su álbum y todas las subidas en cualquier momento desde Ajustes.
• Restringir u oponerte a ciertos tratamientos.
• Recibir tus datos en un formato portátil, o pedirnos que los enviemos a otro sitio.
• Retirar cualquier consentimiento que hayas dado, en cualquier momento.

Ejercer tus derechos y los derechos de los invitados

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a hello@camera.wedding: es gratis y responderemos en un plazo de 30 días. Como los invitados suben a un álbum privado de la pareja, un invitado puede pedir, bien a la pareja, bien a nosotros, que eliminemos cualquier foto suya, y le ayudaremos. Si no estás satisfecho con cómo hemos gestionado tus datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país de residencia.

Menores

Las bodas son ocasiones familiares y los invitados pueden subir fotos en las que aparezcan niños. Si eres madre, padre o tutor y quieres que se elimine una foto de tu hijo, contacta con la pareja o escríbenos a hello@camera.wedding y la retiraremos sin demora. Las cuentas de camera.wedding están pensadas para adultos mayores de 18 años.

Cambios en esta política

Si hacemos un cambio relevante en esta política, actualizaremos la fecha de la parte superior y, cuando proceda, avisaremos a las parejas por correo. La versión publicada aquí es siempre la vigente.