Conditions d'utilisation

Le service

camera.wedding permet aux couples de rassembler les photos et vidéos de leurs invités via un album privé et un QR code. Chaque forfait est un paiement unique pour un seul événement : pas d'abonnement, pas de renouvellement automatique, pas de frais récurrents.

Ton compte

Tu te connectes sans mot de passe, à l'aide d'un compte Google ou d'un code à usage unique envoyé à ton e-mail. Tu es responsable de la sécurité de l'accès à cet e-mail, et de garder privé le lien de ton album si tu ne veux pas qu'il soit partagé davantage. Tu dois avoir au moins 18 ans pour créer un album.

Ton contenu reste le tien

Les couples et les invités conservent l'entière propriété de tout ce qu'ils envoient. Tu nous accordes seulement la permission limitée dont nous avons besoin pour stocker, traiter et afficher tes photos et vidéos afin que le service fonctionne — rien de plus. En envoyant du contenu, les invités accordent au couple le droit de conserver et d'utiliser ces souvenirs. Nous ne revendiquons aucune propriété sur ton contenu et ne l'utilisons jamais pour la publicité ni pour entraîner une IA.

Usage acceptable

Les albums sont destinés aux souvenirs de ta célébration. En envoyant du contenu, tu confirmes que tu as le droit de le partager et l'accord des personnes clairement reconnaissables dessus. Tu t'engages à ne rien envoyer d'illégal, de haineux ou qui porte atteinte aux droits d'autrui. Nous pouvons retirer du contenu ou fermer un album qui enfreint ces règles ou la loi.

Prix et paiement

Les prix sont affichés avant ton paiement et peuvent varier selon la région et la devise. Le paiement est traité de façon sécurisée par Stripe ; nous ne stockons pas les informations de ta carte. Le forfait que tu achètes s'applique à un album de mariage.

Remboursements et ton droit de rétractation

En achetant un forfait, tu acquiers un service numérique que nous commençons à fournir dès que ton album commence à recevoir des souvenirs. Au titre du droit de la consommation de l'UE, tu disposes d'un droit de rétractation de 14 jours ; voici exactement comment cela fonctionne chez nous :

• Avant tout envoi : tu peux te rétracter et obtenir un remboursement intégral dans les 14 jours suivant l'achat, pour n'importe quelle raison. Il suffit d'écrire à camerawedding@eiraslabs.com.
• Après le premier envoi : en envoyant — ou en laissant un invité envoyer — la première photo ou vidéo, tu nous demandes de commencer le service immédiatement et tu reconnais perdre le droit de rétractation de 14 jours. À partir de là, le forfait n'est pas remboursable.
• Toujours : rien de tout cela n'affecte tes droits légaux si le service est réellement défectueux. Si quelque chose ne fonctionne pas et que nous ne pouvons pas le réparer, contacte-nous et nous arrangerons cela.

Fenêtre d'envoi et stockage

Chaque forfait inclut une fenêtre d'envoi qui s'ouvre autour de la date de ton mariage et une période de stockage qui suit (de 6 mois à 2 ans, selon ton forfait). Nous te rappellerons de télécharger tes souvenirs avant la fin du stockage, après quoi les fichiers sont définitivement supprimés. Garde ta propre sauvegarde de tout ce que tu veux chérir pour toujours.

Disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour que camera.wedding fonctionne sans accroc, mais nous ne pouvons pas promettre qu'il sera toujours disponible ou exempt d'erreurs. Nous pouvons améliorer, modifier ou parfois suspendre des fonctionnalités, et nous éviterons de perturber un événement en cours autant que possible.

Notre responsabilité

Nous sommes responsables de fournir le service avec un soin et une compétence raisonnables. Nous ne sommes pas responsables du contenu que les couples ou les invités envoient, ni des pertes que nous ne pouvions raisonnablement prévoir. Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité qui ne peut être limitée par la loi — y compris tes droits impératifs en tant que consommateur. Par précaution, garde toujours ta propre copie des photos importantes.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par les lois des Émirats arabes unis, et les litiges relèvent des tribunaux de Sharjah. Si tu es consommateur dans l'UE/EEE ou au Royaume-Uni, rien de cela ne supprime les protections impératives du consommateur du pays où tu vis, et tu peux toujours saisir tes tribunaux locaux.

Contact

Des questions sur ces conditions ? Écris-nous quand tu veux à camerawedding@eiraslabs.com : une vraie personne te répondra.